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灌西供電所便民服務(wù)暖民心

發(fā)布時(shí)間:2023-07-17 閱讀量:

灌西供電所供電服務(wù)暖民心 一面錦旗表真心(1).jpg

“感謝灌西供電所為我們提供了優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),感謝供電所周廣余師傅在第一時(shí)間幫助我們解決了實(shí)際問(wèn)題,你們不愧是群眾心目當(dāng)中的好黨員”。 715午,灌西供電所收到了養(yǎng)殖戶(hù)上門(mén)贈(zèng)送的錦旗,感謝該供電所及時(shí)為養(yǎng)殖戶(hù)解決了用電難題。

當(dāng)前,正是水產(chǎn)養(yǎng)殖的關(guān)鍵時(shí)期,也是魚(yú)苗投餌的生產(chǎn)旺季。7月12日,灌西鹽場(chǎng)八圩南變養(yǎng)殖戶(hù)李喬友承包的魚(yú)塘內(nèi)部線路突然出現(xiàn)故障,導(dǎo)致養(yǎng)殖生產(chǎn)無(wú)法正常運(yùn)行。李喬友用盡各種辦法找到周邊的技術(shù)資源,通過(guò)從漏電保護(hù)、線路老化等方面排除故障,一天下來(lái),都未能徹底解決對(duì)應(yīng)的癥結(jié)問(wèn)題。傍晚時(shí)分,眼看魚(yú)兒集群浮頭,跳出水面,李喬友整個(gè)人幾乎接近崩潰邊緣,這時(shí),灌西供電所工作人員在了解到相關(guān)情況后,主動(dòng)上門(mén)進(jìn)行解決問(wèn)題。

了解到李先生的實(shí)際情況后,灌西供電所積極協(xié)調(diào)安排經(jīng)驗(yàn)豐富的電工師傅周廣余到現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行全面排查,不一會(huì)兒的功夫,周師傅就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的根源是低壓電桿線路接頭腐蝕,造成接觸不良,周師傅快速登桿進(jìn)行安全操作消除了故障,及時(shí)替養(yǎng)殖戶(hù)挽回了損失。魚(yú)塘生產(chǎn)正常運(yùn)行之后,李喬友看到魚(yú)兒歡躍而爭(zhēng)先恐后地吃著食物,臉上露出了欣慰的微笑。李喬友激動(dòng)的要請(qǐng)周師傅吃點(diǎn)西瓜再走,被周師傅委婉的拒絕,他說(shuō)道“能幫助你們解決掉急難愁盼問(wèn)題,就是我們供電人最大的光榮”。說(shuō)完他便趕往居民戶(hù)表改造工程點(diǎn)繼續(xù)工作。

“惠民暖心 熱情服務(wù)”金燦燦的大字印在紅彤彤的錦旗上格外顯眼,既表達(dá)了用電客戶(hù)的感激之情,也彰顯了“電小二”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。今年以來(lái),灌西供電所深入踐行黨的二十大精神,進(jìn)一步暢通服務(wù)渠道,著力提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,凝集“電小二”服務(wù)力量,快速響應(yīng)客戶(hù)訴求,精銳出戰(zhàn)、實(shí)干擔(dān)當(dāng),提升服務(wù)效能,持續(xù)發(fā)揮國(guó)有企業(yè)“頂梁柱”作用,堅(jiān)持打通為民辦實(shí)事的最后“一米”,交出高質(zhì)量發(fā)展的精彩答卷。(武文、周廣余)