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臺(tái)北供電所及時(shí)處理用戶缺電事故

發(fā)布時(shí)間:2015-11-16 閱讀量:
11月5日晚上9點(diǎn)30分,供電所接臺(tái)北投資公司海州灣氯化鈣廠電話,生產(chǎn)運(yùn)行中的鈣廠突然斷相停電,廠家多次查找原因未果,請(qǐng)求報(bào)修。
由于天氣變化,降雨前夕空氣濕度較大,廠內(nèi)變壓器的線路斷路器內(nèi)的一相熔絲發(fā)生熔化造成缺相斷電,正在運(yùn)行中的鈣廠生產(chǎn)立即停止運(yùn)轉(zhuǎn),影響近百噸的氯化鈣產(chǎn)出,用戶十分焦急。急為用戶所急,兩位值班人員得知報(bào)警,問清緣由,立刻準(zhǔn)備材料,帶上工具驅(qū)車前往。因熔斷絲內(nèi)置在斷路器內(nèi),明眼看不到,他們測(cè)試每根線相壓電流,發(fā)現(xiàn)無電找準(zhǔn)癥結(jié),立即實(shí)施更換,僅用半小時(shí)就全面解決了問題,使生產(chǎn)得以恢復(fù),避免了用戶的損失。彰顯了“始于客戶需求,終于客戶滿意”的服務(wù)精神。(李吉成)